Финансовое планирование.

  Добрый день. В любом бизнесе очень важно писать бизнес план. А лучше три, пессимистичний, реальный и оптимистичный. Есть постоянные платежи аренда, фильтры и т.д., а вот финансовые поступления постоянно меняется. Тем более сейчас лето люди массово уходят в отпусках, студенты в разъездах, дети у бабушек. И розничный оборот летом заметно ниже. Поэтому бизнес план редко совпадает с реальностью и требует постоянной коррекции.
Конечно хочется стабильного роста продаж и увеличения количества автоматов.
В принципе в этом нет ничего сложного. Понимая средний доход с одного автомата и средний расход, знаешь  сколько автомат приносит прибыли. И уже отталкиваясь от этого ищешь доступные средства.
   Но что делать, если ты договариваешься об установки 40 автоматов в течении года, ставишь первые автоматы. А через 3 месяцев тебе поднимают арендную плату более чем в два раза.
Конечно бизнес план летит к черту, да и вся бизнес стратегия туда же. Ведь ты уже запланировал покупку новых автоматов под конкретные точки, ищешь деньги, обещаешь доходность. А тут...
  Первое что приходит в голову это нужно искать новые точки. На мой взгляд  это нужно делать постоянно, так как нет ничего постоянного.
  А второе что приходит в голову, это работать над продажами и выводить выручку на новый уровень, чтобы без проблем  "отрабатывать" аренду.  Делать свой продукт лучше, программировать монетоприемники, оформлять автоматы, искать новые фильтры.
 Так что арендодатели толкают нас делать наш бизнес лучше и лучше. А бизнес план не так сложно корректировать, все равно он не совпадает с реальностью.

Финансовый результат за июнь.

Добрый день. Лето +30,  работать совсем не хочется. А я и не работаю мне интересно в не сезон проводить эксперименты и наблюдать за покупателями, где-то снизить стоимость воды, где-то повысить.

В июле выручка компании Домашний Источник составила 76566р, продажи выросли на 14%. На мой взгляд для сезона отпусков и каникул это отличный результат. Автоматы приготовили и продали 29911 литров чистой воды.

На автомате номер 4 я  понизил стоимость воды на 30%  и оформил автомат.

Автомат получился очень красивый и не смотря на снижение цены рублевая выручка выросла на 30%. В июле проверю что для потребителя важнее низкая стоимость или красивый автомат.

Выручка

	Ноябрь	Декабрь	Январь	Февраль	Март	Апрель	Май	Июнь	Прирост
1	3938	8412	4272	6980	6180	3242	4878	4886	0,16%
2	3329	7966	6321	6379	8026	6015	5332	5248	-1,60%
3	50	6763	6053	6346	6992	7307	7116	7311	2,67%
4	35	4696	3403	4587	6624	4120	5400	7792	30,70%
5	1	5257	4551	6555	6628	3990	4389	5157	14,89%
6	1,00	1767	1595	1912	3048	2171	2218	1933	-14,74%
7	222	8935	8644	13941	17527	13696	12172	13641	10,77%
8	1	4367	3972	6395	7097	6550	6323	5896	-7,24%
9	12	4957	5902	8057	8528	4083	5821	7523	22,62%
10					60	338	1336	2761	51,61%
11					1	1	100	732	86,34%
12					372	1648	3048	2662	-14,50%
13					1124	1388	2071	3463	40,20%
14	3000	2500	2500	2500	2500	2500	2500	2500	0,00%
15	5352	6285	4440	5775	5775	6183	3096	5061	38,83%
Итого	15941	61905,0	51653,0	69427,0	80482,0	63232,0	65800,0	76566	14,06%
Литры		24162,8	21762,2	25957,7	30482	24067,9	25150,6	29911,6	15,92%

Если автомат не работает.

Добрый день. Бывают ситуации когда автомат не работает, причин может быть много.

Если автомат не работает по причине поломки, то тут все зависит от меня. Для таких случаев я собрал ящик с инструментами и запасными частями, которые могут понадобиться. И стараюсь на месте все отремонтировать.

Но самые сложные случаи, это взаимодействие с тех службами.

Иногда кто-то выключает автомат из розетки, кто это делает, когда и зачем мне выяснить так и не удалось.  Пару раз сантехники перекрывали воду. В прошедшую субботу после ремонта розетки (кто и зачем ее ремонтировал, я не знаю), стало вышибать автомат и обесточивать все розетки в торговом зале. Мне повезло, покупатель позвонил и сказал что автомат не работает. Когда я приехал, то потратил где-то час, чтобы все заработало. Сначала искали ключи от электрощитовой, потом спорили, а  можно ли туда зайти, не имея доступа. Мой аргумент, “что мы для начала просто посмотрим, и если один тумблер выключен, то мы попробуем его включить”, являлся для охранника не значимым. (Конечно я сначала выключил из розеток все электроприборы, которые нашел). Но все же удалось убедить охранника и поднять тумблер наверх. И включать все по очереди, наблюдая, все ли в порядке. Оказалось что проблема была в гриле или весах. После звонка директору, мы получили разрешение оставить их выключенными. А в понедельник уже разбираться с электриками.

Когда автомат не работает, мне бы хотелось чтобы клиенты, охранники, вахтеры, уборщицы сразу звонили. Иногда это происходит и конечно я  очень благодарен. Но как-то раз автомат не работал 3 дня, и никто не позвонил.

Никто не позвонил, но пару раз пнули автомат. Я бы тоже был зол, если бы пришел к неработающему автомату.  Долго думая что можно сделать, я решил попробовать поощрять клиентов, которые сообщают о неработающем автомате.

Я разместил на автомате объявление, что  клиент который сообщит о поломке, получит 50 рублей на свой номер телефона. Конечно, я боялся, что люди будут специально выключать автомат, звонить и требовать денег. Но я верю, что покупатели не будут злоупотеблять. А добросовестные клиенты почувствуют,  что компания “Домашний Источник” заботится об автоматах и старается чтобы клиенты получали свою питьевую воду всегда..

Тем более для меня это является важным звоночком, что где-то я не досмотрел, не учел, не проверил. И появляется отличный стимул быстро все исправить. Ведь когда автоматов будет много и я не смогу справляться один, мне будет нужно как-то мотивировать сотрудников. Поэтому мне кажется это отличный вариант для развития.

Май финансовые результаты.

Добрый день. В мае мы конечно много отдыхали и ездили на шашлыки, но пока кто-то отдыхал, кто-то работал. Продажи выросли на 3,7%, а продажи литров на 4 %.

наблюдая за еженедельной статистикой, я заметил, что основные продажи происходят в выходной день. Поэтому в месяце. в котором больше выходных выручка будет больше.

Я проанализировал работу автоматов за апрель и за май и напишу отдельный пост, про то как я нанял человека на обслуживание сети, а сам сконцентрировался на поиске мест для установки автоматов и поиске денег.
Выручка сети.

Домашний Источник, планы на будущее.

Добрый день, пришло время подвести промежуточные итоги и определиться с планами на будущее.

Когда я начинал устанавливать автоматы продающие питьевую воду я не знал какая будет выручка, сколько времени понадобится для “раскрутки” каждой точки. Я предполагал что мой клиент это люди в возрасте около 30 лет, семьи с маленькими детьми. Как же я ошибался.

Оказалось, что мои покупатели это люди пенсионного и пред пенсионного возраста.

На мой вопрос: “ Как Вам вода?”  Я почти всегда получаю ответ: “ Вода как вода, пить можно.Этот ответ меня расслабил. Если люди не воспринимают качественный продукт, то можно и расслабиться. Оказалось что это  не так. Покупатели очень тонко чувствуют хороший продукт и быстро привыкают к вкусной воде,  но голосуют всегда рублем. Для дальнейшего развития необходимо в первую очередь наладить работу уже имеющейся сети. Запастись зап. частями , запасом фильтров, создать регламент обслуживания автоматов. Чтобы можно было передать умения другому человеку. И начать двигаться дальше. Не наведя порядка тут нельзя развиваться.

Последние два месяца я сконцентрировался на поиске новых мест, поиске инвесторов, Очень увлекся идеей с третьим краном,  нанял человека для обслуживания автоматов. Сейчас я понял что совершил ошибку.

Обслуживание автоматов сразу упало. Фильтры менялись не вовремя, монетоприемники стали хуже принимать мелочь. Автоматы всего за две недели стали неопрятными. А мы ведь работаем для клиента, Покупатель не только ценит вкусную, качественную воду, но и “общается” с автоматом. Я считаю что очень важно чтобы автоматы были красивые, приветливые, жизнерадостные и безотказные

Апрель финансовые реультаты.

Добрый день,  вот и остановился естественный рост продаж. За апрель продажи упали на 27%. Общая выручка 63232 р. было продано 24084 литра воды.  Жаль, что в мае мы так много отдыхаем, нужно работать. Падение продаж мотивирует работать и улучшать работу.

Выручка сети

Ищу дизайнера

Добрый день. Пришло время обновить оформление автоматов. Хочется чтобы автоматы были яркими, радостными, привлекали внимание и на автоматах должна быть размещена вся необходимая информация .  
Ищу дизайнера, способного создать образ, который будет вызывать доверие у клиентов. У меня уже есть некоторые идеи и наработки.  Пишите.